Conditions d'utilisation
CONDITIONS GÉNÉRALES D’UTILISATION ET POLITIQUE DE PROTECTION DES DONNÉES
Notre politique de protection de vos données personnelles a pour but d’instaurer une relation de confiance entre vous et Tapis Beige, afin de vous offrir une expérience transparente, sécurisée et agréable sur notre site.
Nous veillons à protéger vos informations personnelles (ci-après « vos données ») et à respecter scrupuleusement la confidentialité de nos clients.
En utilisant le site www.tapis-beige.fr (ci-après « le Site »), vous acceptez la présente politique décrivant la manière dont vos données sont collectées, utilisées et protégées.
QUI SOMMES-NOUS ?
Le site www.tapis-beige.fr est édité par :
TAPIS BEIGE SARL
E-mail : contact@tapis-beige.fr
La société agit en qualité de responsable de traitement de vos données.
QUAND COLLECTONS-NOUS VOS DONNÉES ?
Vos données peuvent être collectées dans les cas suivants :
-
Navigation sur notre site (cookies).
-
Création d’un compte client.
-
Passation de commande.
-
Inscription à notre newsletter (e-mail ou SMS).
-
Dépôt d’un avis client.
À QUELLES FINS UTILISONS-NOUS VOS DONNÉES ?
Vos données nous servent à :
-
Traiter et livrer vos commandes.
-
Assurer la relation client et le service après-vente.
-
Gérer les paiements et prévenir les fraudes.
-
Personnaliser votre expérience de navigation.
-
Vous proposer des offres et communications commerciales (si vous y avez consenti).
CONSERVATION DE VOS DONNÉES
-
Données clients : 5 ans à compter de la dernière commande.
-
Données prospects (inscription newsletter) : 3 ans à compter du dernier contact.
-
Données bancaires : uniquement pendant la transaction (puis archivées conformément à la loi).
-
Cookies : durée maximale de 13 mois.
VOS DROITS
Conformément au RGPD et à la loi française, vous disposez des droits suivants :
-
Accès, rectification et suppression de vos données.
-
Limitation ou opposition au traitement de vos données.
-
Portabilité de vos données.
-
Retrait de votre consentement (pour les traitements fondés sur celui-ci).
-
Définition du sort de vos données après votre décès.
Pour exercer vos droits, contactez-nous à : contact@tapis-beige.fr
ou par courrier à : Tapis Beige SARL – Service Protection des Données, 12 Rue des Tisserands, 75003 Paris, France.
Vous pouvez également saisir la CNIL (www.cnil.fr) en cas de litige.
COOKIES
Le Site utilise des cookies afin de :
-
Garantir le bon fonctionnement du site (cookies essentiels).
-
Améliorer la navigation et personnaliser l’expérience (cookies analytiques).
-
Proposer des publicités adaptées à vos intérêts (cookies publicitaires).
Vous pouvez gérer vos préférences de cookies directement depuis votre navigateur (Chrome, Firefox, Safari, Edge, etc.).
SÉCURITÉ
Nous mettons en place toutes les mesures nécessaires pour assurer la sécurité de vos données et prévenir tout risque de perte, d’altération ou d’accès non autorisé.
Nos transactions bancaires sont sécurisées et conformes à la norme PCI DSS.